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Imprimantes spécialisées code à  barres de marque

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Contrat de maintenance

Vous disposez d'un parc d'imprimantes industrielles de marque ZEBRA, TOSHIBA, PRINTRONIX, INTERMEC ou SATO et vous recherchez une solution de maintenance répondant à  vos besoins.
De part notre savoir-faire et notre expérience de plus de 35 ans, nous sommes capable d'assurer la maintenance de votre parc sur site.

  • Délai d'intervention de 4h, 6h à  8 h sur site en fonction du secteur géographique
  • Garantie totale pièces détachées, main-d'oeuvre et déplacements
  • Visites préventives

Accompagnement de projet

Nous vous accompagnons pour tous vos projets d'intégration en vous conseillant et en vous aidant à  choisir le matériel le mieux adapté à  vos besoins.

Ersti vous accompagne pour :

  • L'audit de votre parc matériel existant
  • L'écoute de vos besoins
  • La recherche des solutions les plus adaptées, faisant appel aux dernières technologies
  • Le prêt de matériel pour test et validation
  • La mise en place d'un site pilote
  • L'accompagnement pour vos cahiers des charges techniques
Notre priorité est de vous fournir des solutions sur mesure à  la hauteur de vos attentes, et au meilleur cout.

Élaboration de solutions

A chaque client, nous avons une réponse et des solutions personnalisées.
Nous nous adaptons à  chaque facteur de votre entreprise (budget, besoins, production, environnement...).
Nous sommes sensibles à  l'évolution technologique dans le domaine de la traçabilité.
Chaque client est unique et chacune de nos solutions l'est aussi.

Étude de site (WiFi)

Pour s'assurer un bon fonctionnement de vos réseaux sans fil WiFi professionnel, les études de couverture radio de sites sont indispensables. Quel que soit l'environnement (bureautique, industriel, logistique...), ce type de déploiement demande beaucoup d'expérience, afin de garantir le niveau de service nécessaire aux utilisateurs et aux équipements connecté. ERSTI a Développé une méthodologie adaptéée à  ses clients, avec une réelle expertise technique et des logiciels d'analyses performant

L'étude sur plan permet d'obtenir une première estimation de l'emplacement et du nombre de bornes radio nécessaires à  la couverture des zones souhaitées. A la suite de cette étude, Nous définirons la couverture optimale respectant vos critères de qualité et de continuité de service.

L'étude sur plan est complétée par des tests de en grandeur réelle dans vos bà¢timents, elle permet de définir une cartographie précise des équipements WiFi (AP, antennes , bridges...), leurs nombres, le choix des antennes, le positionnement optimal, le choix des canaux, l'identification des points d'accès pirates, les sources d'atténuation des ondes...

A l'issue de cette étude, ERSTI vous remet un rapport complet et détaillé incluant des préconisations d'architecture, de positionnement et fixation de points d'accès, le choix des canaux et des antennes (si nécessaire)... Avant le démarrage de production, un dernier control est effectué pour vérifier la mise en conformité du rapport.

Système de suivi - SAV

  • Ordonnancement
  • Gestion informatisée des appels téléphoniques
  • Suivi-clotures d'intervention
  • Retour pièces détachées

Étendu du système de qualité

  • Installations
  • Maintenance sur site
  • Assistance téléphonique
  • Support technique
  • Négoce de pièces détachées et consommables

Activités traitées

  • Couverture Nationale
  • Centre de gestion des appels informatisé
  • Enregistrement suivi - Cloture
  • Déclenchement de différents niveaux d'escalade
  • Diagnostics
  • Ordonnancement
  • Dépannage sur site, en atelier, en régie
  • Logistique pièces détachées et consommables
  • Service consommable informatisé
  • Support technique
  • Étude de projet
  • Négoce

Expertise | Conseil avant-vente

Nous vous accompagnons pour tous vos projets d'intégration en vous conseillant et en vous aidant à  choisir le matériel le mieux adapté à  vos besoins.

Élaboration de solutions

A chaque client, nous avons une réponse et des solutions personnalisées. Nous sommes sensibles à  l'évolution technologique dans le domaine de la traçabilité.

Accompagnement & suivi

La maintenance est assurée par notre équipe de techniciens professionnels qualifiés intervenant partout en France pour vérifier l'état de votre parc machines.

Nos Clients

De nombreuses entreprises nous ont déjà  accordé leur confiance pour les accompagner dans leur projet.